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Qué datos recabamos. Los que usted escribe en el formulario de contacto o nos manda por WhatsApp o por correo: nombre, negocio, teléfono, correo electrónico, el producto que le interesa y el mensaje que redacte. De forma automática, el sitio registra datos de navegación que no lo identifican por su nombre —dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, y páginas vistas—. No recabamos datos personales sensibles ni datos de salud. Este sitio no cobra ni procesa pagos, por lo que no recaba datos bancarios ni de tarjeta.

Para qué los usamos. Finalidades necesarias: responder su solicitud, resolver dudas de producto, darlo de alta como distribuidor si así lo pide y darle seguimiento comercial. Finalidades no necesarias: enviarle novedades de producto, catálogos y promociones. Puede negarse a estas últimas desde ahora escribiendo a sales@kinetix-pharma.com; negarse no afecta la atención de su solicitud.

Fundamento del tratamiento. Tratamos sus datos con base en el consentimiento que usted otorga al enviárnoslos, en términos de los artículos 8, 16 y 17 de la Ley. Para las finalidades necesarias basta el consentimiento tácito —enviar el formulario sin oponerse—; para las no necesarias usted puede negarse en cualquier momento. También tratamos datos cuando resulta indispensable para cumplir una obligación legal o para atender una relación comercial ya iniciada.

Transferencias. No vendemos ni comercializamos sus datos. Se comparten únicamente con: la tienda oficial NoNatty cuando usted decide comprar, porque ahí se procesan el pedido, el cobro y el envío, y esa tienda tiene su propio aviso de privacidad; los proveedores de correo y mensajería que usamos para contestarle; la empresa que da hospedaje a este sitio; y las autoridades competentes cuando la ley lo exija. Las transferencias que caben en los supuestos del artículo 37 de la Ley no requieren su consentimiento; fuera de ellos, al enviarnos sus datos usted consiente las aquí descritas. Cualquier transferencia distinta se le informaría antes de realizarla.

Sus derechos ARCO. Puede solicitar el Acceso a sus datos, su Rectificación cuando estén incorrectos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su uso para fines determinados. Para ejercerlos, escriba a sales@kinetix-pharma.com incluyendo: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de una identificación oficial, o el documento que acredite la representación; la descripción clara de los datos y del derecho que ejerce; y cualquier dato que ayude a localizar su información. Le respondemos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, se hace efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Revocación del consentimiento. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, por el mismo correo y con los mismos requisitos del punto anterior. En algunos casos la revocación no procede o no surte efecto de inmediato: cuando la ley nos obliga a conservar cierta información, o mientras exista una relación comercial en curso. Se lo indicaríamos en la respuesta.

Cookies y tecnologías de rastreo. El sitio guarda cosas mínimas en el almacenamiento local de su navegador —por ejemplo, si ya confirmó la advertencia de acceso al catálogo profesional— y puede usar cookies o herramientas de medición para saber qué páginas se visitan y cómo se comporta el sitio. Esa información no lo identifica por su nombre. Puede borrarla o bloquearla desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar como se espera.

Medidas de seguridad. Guardamos sus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: el sitio se sirve por conexión cifrada, el acceso a los mensajes se limita a las personas que atienden su solicitud, y la información se conserva solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaríamos.

Cambios a este aviso. Cualquier cambio se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al pie. Si el cambio es sustancial, se lo haremos saber por el medio de contacto que nos haya dejado. Le recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

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Última actualización: 31 de agosto de 2026