Protección de datos personales
Aviso de privacidad.
Aviso de privacidad integral emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a las disposiciones que de ella derivan. Describe qué datos se recaban, para qué se usan, a quién se transfieren y cómo puede usted controlarlos.
Última actualización: 12 de agosto de 2026.
1 · Responsable
Quién es responsable de sus datos.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Alejandro Enrique Leal Contreras, cirujano plástico certificado ante el CMCPER, con cédula profesional 6745006 y actividad profesional en Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, "el Responsable").
2 · Datos personales
Qué datos se recaban.
Se recaban de forma directa, cuando usted los proporciona en el formulario de solicitud de valoración de este sitio, por mensaje, por teléfono o en el consultorio; y de forma indirecta, cuando derivan de la propia atención médica.
| Categoría | Datos | Cuándo se recaban |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, y en su caso los datos de una identificación oficial. | El nombre, al solicitar la valoración. La identificación oficial, al abrir su expediente clínico en consulta. |
| Contacto | Número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico y, de forma opcional, la ciudad desde la que le escribe. | Al solicitar la valoración. |
| Datos sensibles de salud | Antecedentes médicos y quirúrgicos, padecimientos, alergias, medicamentos, resultados de estudios preoperatorios, exploración física, notas médicas e imágenes clínicas. | En la consulta presencial y durante el seguimiento. Este sitio no es la vía para enviarlos: el formulario de valoración no pide ningún dato de salud, y por eso no lleva casilla de consentimiento para datos sensibles. |
| Facturación | Datos fiscales, cuando usted solicita comprobante fiscal. | Solo si usted lo pide. |
| Navegación | Datos técnicos del sitio y de las cookies estrictamente necesarias. | Al visitar este sitio. |
No se recaban datos patrimoniales ni financieros a través de este sitio, y este sitio no procesa pagos.
3 · Datos sensibles
Datos sensibles de salud y su consentimiento expreso.
La información sobre su estado de salud presente o futuro es un dato personal sensible conforme al artículo 3 de la Ley, y su tratamiento requiere el consentimiento expreso del titular. Por esa razón este sitio no recaba ningún dato de salud: el formulario de valoración pide únicamente su nombre, su WhatsApp, su correo electrónico y, de forma opcional, la ciudad desde la que le escribe, y la única casilla que contiene es la aceptación de este aviso. Sus antecedentes médicos, su exploración y sus estudios se tratan en la consulta presencial, donde se le solicita su consentimiento expreso por escrito antes de registrarlos.
Estos datos se tratan con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, y quedan además protegidos por el secreto profesional médico. El expediente clínico se conserva cuando menos cinco años contados a partir del último acto médico, conforme a la norma oficial mexicana del expediente clínico; vencido ese plazo se bloquea y se suprime, salvo obligación legal en contrario.
4 · Finalidades
Para qué se usan sus datos.
Finalidades primarias
Necesarias para la relación médico-paciente. Si usted se opone a estas, no es posible atender su solicitud.
- Contactarlo para responder su solicitud y agendar la valoración presencial.
- Integrar y conservar su expediente clínico.
- Realizar la valoración médica, indicar estudios y determinar si es usted candidato.
- Practicar el procedimiento que en su caso se autorice y dar el seguimiento posoperatorio.
- Emitir recetas, indicaciones, constancias y el consentimiento informado.
- Emitir comprobantes fiscales cuando usted los solicite.
- Atender requerimientos de autoridades sanitarias o judiciales cuando la ley lo obligue.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atenderlo. Usted puede negarlas desde ahora, sin que eso afecte en nada su atención médica.
- Enviarle recordatorios de cita y de control posoperatorio.
- Enviarle información sobre servicios, cambios de horario o de domicilio del consultorio.
- Realizar encuestas de calidad en la atención.
- Elaborar estadísticas internas de forma disociada, sin identificarlo.
Para negar el uso de sus datos en las finalidades secundarias, basta con manifestarlo por escrito ante el Responsable en cualquier momento, con los requisitos que se detallan en el apartado 6. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
5 · Remisiones y transferencias
Quién más puede ver sus datos.
Sus datos no se venden, no se rentan ni se comercializan. La ley distingue dos figuras y aquí se tratan por separado, porque no significan lo mismo.
Remisiones a encargados
Un encargado trata sus datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, sin decidir nada sobre ellos. Entregarle sus datos es una remisión, no una transferencia, y conforme a los artículos 36 y 37 de la Ley no requiere su consentimiento adicional:
- Los proveedores de servicios tecnológicos que operan este sitio, el formulario y el resguardo de la información, bajo contrato y con las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que constan en este aviso.
- Los profesionales que asistan al Responsable en materia contable, fiscal o legal, obligados a la misma confidencialidad.
Transferencias
Una transferencia entrega sus datos a un tercero que decide sobre ellos por su cuenta. Solo ocurren en los supuestos siguientes, y en los casos que la ley señala no requieren su consentimiento adicional:
- Al personal médico y de enfermería que participe en su atención, incluido el anestesiólogo, y al hospital o unidad quirúrgica donde se practique el procedimiento.
- A los laboratorios y gabinetes de imagen que realicen sus estudios preoperatorios.
- A las autoridades sanitarias, administrativas o judiciales cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
- A su aseguradora, únicamente cuando usted lo solicite para el trámite de un siniestro.
Quien reciba sus datos asume las mismas obligaciones que constan en este aviso. Cualquier transferencia distinta a las anteriores se le informará y se le solicitará su consentimiento previo.
6 · Derechos ARCO
Sus derechos, y cómo ejercerlos.
Usted, o su representante legal, puede en todo momento ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición —derechos ARCO— sobre sus datos personales.
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos suyos se tienen y para qué se están usando. |
| Rectificación | Corregir sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos. |
| Cancelación | Pedir que se eliminen de las bases de datos, salvo cuando la normatividad sanitaria obligue a conservar el expediente clínico. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para fines determinados, en especial los secundarios. |
La solicitud se presenta por escrito ante el Responsable y debe contener: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de su identificación oficial o del documento que acredite la representación legal; la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho; y cualquier elemento que facilite localizar la información. Tratándose de rectificación, indique además el dato correcto y acompañe el documento que lo sustente.
La respuesta se le comunicará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, y de resultar procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo procede el cobro de los gastos justificados de envío o reproducción.
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales para iniciar el procedimiento que corresponda.
7 · Revocación
Cómo revocar su consentimiento.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los sensibles de salud. La solicitud se presenta por el mismo medio y con los mismos requisitos señalados en el apartado 6, indicando de forma clara qué consentimiento desea revocar.
La revocación surte efecto hacia el futuro y no puede alcanzar los tratamientos que la ley exige conservar: en particular, el expediente clínico debe resguardarse por el plazo que marca la normatividad sanitaria, aun cuando usted ya no sea paciente. Tampoco afecta a las obligaciones fiscales derivadas de comprobantes ya emitidos.
8 · Cookies
Cookies y tecnologías de rastreo.
Este sitio utiliza únicamente el almacenamiento local estrictamente necesario para su funcionamiento —por ejemplo, para recordar preferencias de presentación—. Esa información permanece en su navegador, no lo identifica personalmente y no se usa con fines publicitarios.
Usted puede borrar ese almacenamiento y deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento; algunas funciones del sitio pueden dejar de recordar sus preferencias. Si en el futuro se incorporan cookies de análisis o de terceros, este aviso se actualizará antes de activarlas.
9 · Cambios
Cómo se le avisan los cambios a este aviso.
Este aviso de privacidad puede modificarse por cambios legales, por requerimientos de la autoridad o por cambios en la práctica del Responsable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando en la parte superior la fecha de la última actualización, que es el medio que se señala para comunicarle los cambios.
Se recomienda revisar esta página periódicamente. Cuando el cambio afecte finalidades distintas a las aquí previstas o implique una transferencia que requiera su consentimiento, se le informará de manera directa por el medio de contacto que nos haya proporcionado.
Sus datos no se venden, no se rentan, no se comercializan.