Inicio / Reseñas
Google · Guadalajara
Su opinión, en Google.
A quien está decidiendo le sirve más leer a una persona real que cualquier cosa que digamos nosotros. Toma menos de un minuto.
Para el mostrador
El mismo enlace, en un código para la recepción.
Se imprime una vez y se deja a la vista. El paciente lo apunta con la cámara y le abre directo la ventana de escribir la reseña, con las estrellas listas.
Apunte la cámara del teléfono al código. Toma menos de un minuto.
Enlace: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJyXfy7kSvKIQRFlYLOTQNz7A
Después de la consulta
El mensaje que manda recepción.
El mismo día de la cita, por WhatsApp. Se copia tal cual o se abre ya escrito en WhatsApp y solo se elige al paciente.
- Habla de la atención y del equipo, nunca del procedimiento.
- Sin emojis, sin nombres y sin pedir que hable bien.
- No se ofrece nada a cambio. Google lo prohíbe.
Al abrirse en WhatsApp, el mensaje ya viene escrito: solo se elige a quién se le manda.
Cuándo se pide
Tres momentos, siempre los mismos.
La reseña no se pide de vez en cuando. Se pide siempre, en el mismo minuto del recorrido, y por eso funciona.
Consulta de control, día 7 a 10
Ya en casa, cuando bajó la inflamación y ve el cambio. Recepción manda el mensaje por WhatsApp el mismo día de la cita.
Alta del postoperatorio
Quien da el alta lo pide ahí mismo, de frente, con el código del mostrador. Cuarenta segundos y no depende de que conteste un mensaje.
Salida de K-Láser, Longevity Hub o Spa
Recepción lo pide al cobrar. Son las reseñas más fáciles de conseguir y hoy no dejan rastro.
Se le pide a todos por igual, sin preguntar antes si quedó a gusto. Un solo recordatorio, cinco días después; nunca dos. Ninguna respuesta a una reseña confirma que alguien es paciente ni menciona procedimiento, fecha o resultado.